Privacy Policy

Informativa

Gentile Utente,
R. Star S.p.A. Concessionaria Ufficiale di vendita e assistenza Mercedes-Benz e smart con sede in Palermo, Viale Michelangelo 1822, Tel. +39 091 6738611 – P. i.v.a. 05522820827, nella persona del suo rappresentante legale, in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa che il Reg. Europeo 2016/679 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” – GDPR (che sostituisce il precedente “Codice Privacy” D.Lgs. 196/03) è un insieme di disposizioni che armonizzano la protezione dei dati personali, in tutti gli stati membri dell’UE.

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati

I dati forniti saranno trattati, al fine di:
a) rispondere alla Sua richiesta di informazioni e/o fornire informazioni commerciali e/o promozionali circa autoveicoli, accessori, concorsi, iniziative in corso;
b) inviare materiale pubblicitario su prodotti, servizi ed altre attività della Concessionaria, anche via telefono, a mezzo fax e posta ordinaria od elettronica (es. promozioni sull’usato, apertura nuove sedi, proprie attività promozionali, ecc);
c) conoscere, tramite contatti epistolari, telefonici e personali, ed anche su soddisfazione sui prodotti e servizi Mercedes-Benz e smart;
d) formulare un preventivo di acquisto.
Il conferimento dei dati è facoltativo, tuttavia, un rifiuto di fornirli rende impossibile perseguire le finalità di cui sopra.

Comunicazione e diffusione dei dati personali

I vs. dati personali non saranno mai oggetto di diffusione, ma saranno comunicati a Mercedes-Benz, smart, società specializzate in campagne marketing e in ricerche di mercato ed operatori di soccorso stradale. Potranno, inoltre, essere comunicati a qualsiasi altro terzo soggetto esterno quando la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge o per adempiere correttamente da parte delle Società a prestazioni contrattuali, precontrattuali o post-contrattuali. I dati saranno conservati in un archivio informatico accessibile agli incaricati della Concessionaria (funzioni Marketing e Vendite).

Modalità di trattamento, conservazione dei dati e misure di sicurezza

I dati saranno trattati con l’ausilio di mezzi elettronici (inseriti all’interno di un CRM) o comunque prevalentemente automatizzati, su server ubicati in Italia.
Il periodo di conservazione dei suoi dati sarà esclusivamente rappresentato dal tempo necessario a perseguire le finalità sopra esplicate I Dati Personali raccolti per le finalità di marketing e saranno conservati fin quando tu non dovessi chiedere la cancellazione della tua registrazione oppure dovessi revocare il consenso al trattamento dei tuoi Dati Personali.

Esercizio dei diritti

Lei, in qualità di interessato, ha i diritti previsti dall’Art 15 GDPR e precisamente:
1) di avere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai medesimi dati ed a tutte le informazioni relative al trattamento stesso;
2) di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e di integrare quelli incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
3) di ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali se: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale; ha revocato il consenso o si oppone al trattamento;
4) di ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare detta esattezza; se il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali Le siano necessari per l’accertamento o l’esercizio di un diritto in sede giudiziaria; se Lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare del trattamento rispetto ai suoi;
5) di opporsi, in tutto o in parte al trattamento. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico;
6) di revocare, in qualsiasi momento, il consenso prestato. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
7) di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

5. Destinatari dei Suoi dati

Per dare esecuzione alla Sua richiesta, i Suoi dati personali non saranno mai oggetto di diffusione, ma potranno essere comunicati: a Mercedes-Benz, smart, società specializzate in campagne marketing e in ricerche di mercato. Potranno, inoltre, essere comunicati a qualsiasi altro terzo soggetto esterno quando la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge o per adempiere correttamente da parte delle Società a prestazioni contrattuali, precontrattuali o post-contrattuali, che li potranno trattare per le medesime finalità per cui sono stati acquisiti da RStar o per finalità connesse e strumentali alle stesse.
I dati saranno conservati in un archivio informatico accessibile agli incaricati della Concessionaria (funzioni Marketing e Vendite).

Modalità di esercizio dei diritti

Potrà in qualsiasi momento esercitare i Suoi diritti inviando:
– una mail al seguente indirizzo di posta elettronica  privacy@rstar.it oppure
– una comunicazione a mezzo posta elettronica certificata all’indirizzo rstar@pec.it

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